البحوث التسويقية

الرضاء

من المهم جدا متابعة رضا العميل خلال جميع مراحل استخدامه للمنتج/ للخدمة.

تقدير حجم السوق

التنبأ بالهدف المطلوب تحقيقه من المبيعات يكون عن طريق تقدير حجم السوق لشريحة معينة من العملاء.

التجزئة و تحديد الفئات

إستهداف العملاء يحتاج إلى فهم واضح لكل شريحة من شرائح العملاء و لكل فئة من الفئات السكانية.

الوعى

إن المحافظة على مكانة المنتج العالية فى ذهن العميل ليست بالأمر السهل و يجب علينا دائما مراقبة وعى العملاء بالمنتج الحالى أو عند إختبار منتجات جديدة.